Каталог
Отправить заявку

Вопросы и ответы

Есть вопросы — у нас есть ответы! Мы собрали ответы на самые популярные вопросы, чтобы вам было проще разобраться в наших услугах и процессах.

Как рассчитать стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от нескольких факторов: выбранной транспортной компании, расстояния между городами, веса и габаритов груза, типа доставки (от склада до склада, «дверь-дверь» и т. д.), а также дополнительных услуг.

Для определения точной стоимости доставки свяжитесь с менеджером. 

Вы можете связаться с нами одним из удобных способов:


  • Позвонить по телефону +8 (843) 212 17 33
  • Написать на email: sale@litas.ru
  • Отправить заявку через форму на сайте
  • Или напишите нам в Телеграм или в Max

Как осуществляется доставка
Мы осуществляем доставку:

  • По всей России
  • В страны таможенного союза

Мы позаботились о максимально удобном способе получения вашего заказа!

Доступные варианты доставки:

  • Деловые линии — доставка до терминала в вашем городе
  • КИТ — быстрая доставка по России
  • СДЭК — удобная доставка в пункты выдачи
  • DPD — экспресс-доставка
  • Почта России — классическая доставка в любое отделение
  • Или любую другую по вашему выбору

Возможен ли самовывоз заказанного товара
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары с нашего склада в г. Казань, улица Серова, дом 9а.
Какой гарантийный срок на оборудование
Основные положения:

  • Гарантийный срок устанавливается производителем оборудования
  • Условия гарантии прописаны в документации на приобретаемый товар, которая в обязательно порядке прикладывается к товару

Что покрывается гарантией:

  • Заводской брак
  • Неисправности основных компонентов
  • Дефекты материалов

Условия сохранения гарантии:

  • Соблюдение правил эксплуатации
  • Проведение регулярного обслуживания
  • Сохранение документации
  • Своевременное информирование о неисправностях

Исключения из гарантии:

  • Механические повреждения
  • Повреждения от жидкостей
  • Нарушение условий эксплуатации
  • Самостоятельный ремонт
  • Использование неоригинальных запчастей

Порядок обращения:

  • Подача заявки в сервисную службу
  • Предоставление документов о покупке
  • Диагностика оборудования


Важно: Все гарантийные обязательства подтверждаются документально при заключении договора.
Что входит в гарантийное обслуживание
Основные виды работ:

  • Диагностика неисправностей
  • Ремонт оборудования
  • Замена дефектных комплектующих
  • Проверка работоспособности после ремонта

Условия предоставления:

  • Соблюдение правил эксплуатации
  • Сохранение оригинальной документации
  • Своевременное информирование о проблемах

Важные ограничения:
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за:

  • Неправильной эксплуатации
  • Механических воздействий
  • Попадания жидкостей
  • Самостоятельного вмешательства

Порядок обращения:

  • Подача заявки в сервисный центр
  • Предоставление скана паспорта на оборудование
  • Проведение диагностики
  • Выполнение ремонтных работ

Дополнительно:

  • Все работы выполняются сертифицированными специалистами
  • Сохраняется полная функциональность оборудования
  • Предоставляются подтверждающие документы
  • Соблюдаются сроки гарантийного обслуживания



Все условия и детали гарантийного обслуживания подробно прописаны в документации на оборудование.
Какие услуги предоставляет компания
«Литас» — российская научно-производственная компания с более чем 30-летним опытом в области дефектоскопии и неразрушающего контроля. В составе компании есть конструкторское бюро, производственная база и метрологическая служба.

Мы оказываем услуги:

Метрологическая служба — проводим поверку и калибровку измерительных приборов.
Аренда оборудования — предоставление оборудования для неразрушающего контроля в аренду.
Ремонт и обслуживание — техническое обслуживание и ремонт оборудования для неразрушающего контроля.
Консультация и техническая поддержка — экспертные консультации по выбору оборудования, его эксплуатации, а также техническая поддержка пользователей.
Разработка и производство оборудования — создание и изготовление оборудования и материалов для неразрушающего контроля, включая рентгеновские аппараты, кроулеры, негатоскопы, денситометры, системы цифровой радиографии и другие технические решения.
Как оформить заказ
Вы можете связаться с нами одним из удобных способов:

  • Позвонить по телефону +8 (843) 212 17 33
  • Написать на email: sale@litas.ru
  • Отправить заявку через форму на сайте
  • Или напишите нам в Телеграм или в Max

Для оформления заказа нам потребуется:

  • Наименование товара
  • Количество единиц
  • Ваши контактные данные (ФИО, телефон, email)
  • Реквизиты организации

После получения вашей заявки мы:

  • Подтвердим наличие товара
  • Рассчитаем итоговую стоимость
  • Выставим счет на оплату
  • Согласуем условия доставки
Какие способы оплаты принимаются
Мы работаем по следующим условиям:

  • Безналичный расчет
  • НДС 22% включен в стоимость
Какие документы предоставляются при покупке оборудования
После покупки оборудования в компании «Литас» предоставляются следующие документы:

  • Договор купли-продажи — основной документ, фиксирующий условия сделки, права и обязанности сторон, технические характеристики оборудования, гарантийный срок и другие важные параметры.
  • Товарная накладная (форма ТОРГ-12) или универсальный передаточный документ (УПД) — документы, подтверждающие передачу оборудования покупателю и факт совершения сделки. В них указываются наименование, количество, стоимость оборудования и другие реквизиты. RNK.ru +1
  • Акт приема-передачи — документ, который фиксирует факт передачи оборудования покупателю. В нём могут быть указаны состояние оборудования на момент передачи, комплектность и другие детали. Оформляется только при выдаче оборудования в аренду
  • Паспорт оборудования — технический документ, содержащий подробные характеристики изделия, технические параметры, серийный номер, гарантийные обязательства и другую важную информацию.
  • Руководство по эксплуатации — руководство для пользователя, в котором описаны правила использования оборудования, меры предосторожности, порядок технического обслуживания и другие рекомендации производителя.
  • Сертификат о соответствии (декларация о соответствии) — подтверждающие, что оборудование соответствует установленным стандартам и требованиям безопасности.
  • Гарантийная документация — документ, уточняющий условия гарантийного обслуживания, сроки гарантии, перечень гарантийных случаев и порядок обращения в случае неисправности.
  • Документы на комплектующие и расходные материалы (если они входят в комплект поставки) — паспорта, сертификаты, инструкции для дополнительных компонентов.

Для уточнения конкретного перечня документов в вашем случае рекомендуется обратиться в отдел продаж компании «Литас» по телефону +7 843 212-17-33 или по электронной почте sale@litas.ru
Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.